– الاستبدال والإرجاع حق مضمون لجميع عملائنا، وهذا يشمل جميع المنتجات التي نعرضها في متجرنا.

– جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والإرجاع وفق الشروط المنصوص عليها في هذه الصفحة.

– من الممكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند شرائه وتعبئته في عبوته الأصلية.

– الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء – يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال. – يرجى تصوير المنتج. وإرسالها مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب للمعالجة. الاستبدال بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو به عيب محدد أو عدم استخدامه بالشكل المتفق عليه.

سيتم رد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج الموجود على صفحة المنتج على موقعنا.

– نحن لسنا مسؤولين عن أي توقعات للعملاء بخصوص استخدام المنتج لم نذكرها في صفحة المنتج بموقعنا.

– سيتم خصم خصم 30 بالمئة أو بقيمة لا تقل عن 25 درهماً إذا كان العميل لا يريد المنتج وكان غير معيب أو به مشكلة ملحوظة.